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À propos de Colette
Bonjour, je suis Colette, et bienvenue chez Colette Sacs. Depuis des années, cette boutique est bien plus qu’un lieu où l’on fabrique des sacs. C’est mon rêve, ma fierté, et un morceau de mon cœur dans chaque création.
Dans mon petit atelier, j’ai mis toute mon âme dans chaque sac avec soin, la plupart réalisés en cuir végan souple, choisi non seulement pour sa beauté mais aussi par respect pour notre planète. Votre soutien a transformé des clientes en amies et a rendu ce voyage inoubliable.
Ce n’est pas un adieu, mais un amour qui reste auprès de vous. Que les sacs que vous porterez vous apportent autant de joie que le bonheur que j’ai eu à les créer.


Garantie Artisanale à Vie
Lorsque je crée un sac, je le crée pour durer. Chaque pièce est réalisée avec des matériaux authentiques et une véritable attention aux détails. J’offre une Garantie Artisanale à Vie comme ma promesse personnelle envers vous.
Si votre sac a un jour besoin d’une réparation liée à sa fabrication, je m’en occuperai. Votre sac est fait pour vous accompagner de longues années, exactement comme je l’ai voulu.
FAQ
Nous avons les réponses à vos questions
Je suis toujours là pour vous aider. Que vous ayez des questions, besoin d’assistance ou simplement envie d’échanger au sujet des sacs, vous pouvez me contacter à tout moment.
Heures d’ouverture :
- Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00
- Fermé le week-end et les jours fériés
Je fais de mon mieux pour répondre sous 48 heures.
E-mail : support@colette-sacs.com
Je souhaite que vous soyez pleinement satisfaite de votre sac. Si ce n’est pas tout à fait le cas, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Il vous suffit de m’envoyer un e-mail et je m’occuperai de tout.
E-mail : support@colette-sacs.com
Vous pouvez régler en toute sécurité et simplicité. J’accepte Amex, Maestro, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay et PayPal.
Chaque sac est soigneusement fabriqué à la main dans mon atelier. Je sélectionne personnellement chaque pièce de cuir végan et supervise chaque étape du processus. Chaque sac est conçu pour durer et imaginé avec amour et une attention particulière aux détails.
Le cuir est une matière naturelle qui se sublime avec le temps lorsqu’il est bien entretenu. Si votre sac est en cuir véritable, je recommande d’appliquer un soin pour cuir tous les quelques mois et de le conserver dans un endroit frais et sec lorsque vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez retrouver mes conseils complets dans le Guide d’entretien du cuir.
Si votre sac est fabriqué en cuir végan premium, son entretien est tout aussi simple : il suffit de suivre les étapes indiquées dans mon Guide d’entretien du cuir végan.
Et si vous avez le moindre doute, je serai toujours ravie de vous offrir un conseil personnalisé.
Oui, j’offre la livraison gratuite sur toutes les commandes. Une fois votre sac expédié, je vous enverrai un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son trajet jusqu’à vous.