Politique d’expédition

Frais de Livraison

J’offre la livraison gratuite sur chaque commande - sans minimum d’achat. C’est ma façon de vous remercier pour votre soutien durant ce dernier chapitre spécial. Après des années de savoir-faire et de soin, je veux vous permettre de profiter facilement de ces pièces artisanales, sans frais supplémentaires au moment du paiement.

Livraison de Votre Commande

Vous avez trouvé un sac qui vous plaît ? J’en suis ravie. Chaque commande passée a une valeur personnelle pour moi, surtout maintenant alors que je prépare la fermeture de cette boutique. Je souhaite que votre colis arrive entre vos mains avec la même attention que lorsqu’il a quitté les miennes.

Pour garder des prix justes et réduire le gaspillage, j’expédie en lot – ce qui signifie que votre commande partira une fois que j’aurai atteint la taille minimale d’envoi. Cette approche m’aide à maintenir des pratiques durables et des prix équitables, même durant ces dernières semaines.

Petit rappel : comme beaucoup de petites boutiques en ligne, je reçois un grand nombre de commandes durant cette période de fermeture. Cela peut entraîner de légers retards, mais soyez assuré(e) que j’accorde à chaque commande toute l’attention qu’elle mérite.

Méthode logistique

• Les colis sont acheminés par des partenaires d’expédition fiables et remis à La Poste / Colissimo pour la livraison finale.

• Chaque envoi est suivi : vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

• La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de votre commande, via des services postaux locaux reconnus pour leur fiabilité.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Délai de préparation : je prépare chaque commande avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés, en veillant à chaque détail.
• Délai de livraison : une fois le colis prêt, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés, selon votre localisation.

Suivi de Votre Commande

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail. Cela vous permet de suivre votre colis à chaque étape, afin de savoir quand il sera tout proche. Vous pouvez également visiter ma page de Suivi de Commande pour un accès rapide.

Besoin d’Aide ?

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à m’envoyer un e-mail directement. Je suis là pour vous aider et ferai tout mon possible pour que votre expérience avec Colette Sacs soit simple et personnelle.